Consejos prácticos para manejar a sus subcontratistas

La construcción es un esfuerzo de equipo que requiere muchos subcontratistas de diferentes oficios. Como constructor o remodelador, debe coordinar los programas y éticas de trabajo de varios profesionales para mantenerse organizados y entregar un proyecto a tiempo y sin salirse del presupuesto. Algunas aptitudes de manejo le ayudarán a tener éxito en todos los proyectos.

Investigue

Pierre Martell, cofundador de Martell Home Builders, señala que tiene pocos subcontratistas con los que trabaja con regularidad, pero que cuando realiza contrataciones, pasa seis semanas reuniéndose con diferentes subcontratistas y visitando lugares de la obra en los cuales están trabajando en este momento. También verifica todas sus referencias.

Forme un núcleo

Es beneficioso y típico en el negocio de la construcción tener asociaciones por un período prolongado basadas en la confianza y comprensión. Mike Kegley, cofundador de B.O.L.D. Homes, Inc. y miembro de la Junta Directiva de NAHB, señala que su negocio tiene 23 años y que dos tercios de los subcontratistas han estado con él durante todos esos años.

Obtenga los detalles por adelantado

Cuando emplee a subcontratistas, pregunte en qué otros trabajos están participando en ese momento. Algunas de las preguntas que a Ralph Rhodes, Presidente de Ralph Rhodes Custom Homes, Inc., le gusta hacer son: “¿En qué está trabajando en este momento y en qué más estará trabajando cuando comience mi trabajo?”, o “¿puede realizar la tarea en este período específico?”

Esté preparado para hacer ajustes

Puesto que el clima es impredecible y la entrega de materiales se puede retrasar, los programas rara vez permanecen sin cambios. Puede surgir un contratiempo y generar muchos otros problemas, y es por eso que a Heath Honeycutt, un Contratista/Gerente de Proyecto de Honeycutt Custom Homes, le gusta incluir un “margen de protección” de 3 a 4 días para cada trabajo dependiendo del tipo de trabajo.

Algo que Rhodes odia es enfrentarse a tiempos inactivos en un trabajo. Para evitarlo, frena el avance de algunos trabajos, como trabajos en el jardín exterior o limpieza de ventanas, porque son lo suficientemente flexibles como para entrar en cualquier lugar del programa y se pueden realizar en lugar de otro trabajo que esté retrasado.

“Hay muchas tareas que entran en una serie y hay varias que se pueden hacer en cualquier momento”, señala Rhodes. “Si el panel de yeso se retrasa por una semana, es cuando decido dejar el concreto fuera”.

Confíe en su experiencia

Honeycutt destaca la necesidad de tener confianza en los conocimientos de los subcontratistas porque si no conoce la respuesta a un problema, puede pedirles consejos. Si han pertenecido al rubro por algún tiempo, probablemente han visto antes el problema, señala.

“Es por eso que empleamos a subcontratistas”, señala. “Tiene que ser lo suficientemente imparcial como para hacer algo un poco diferente. Quizás no es lo que ha hecho durante los últimos 10 a 15 años, pero tiene que escuchar a las personas que lo hacen todos los días.”

Visite el lugar de la obra con frecuencia

“Mientras más tiempo esté ahí, más podrá caminar mentalmente por la casa”, señala Honeycutt, quien menciona que con frecuencia tiene que dar una respuesta por teléfono acerca de una casa cuando no está ahí, como por ejemplo cómo funciona una línea para una bomba de circulación de agua caliente.

Kegley cree que la comunicación es lo más importante cuando se trata del manejo de subcontratistas, de manera que él u otro supervisor visitan cada lugar de la obra al menos una o dos veces al día, aun cuando en ocasiones los proyectos se ubiquen a lo largo de tres o cuatro condados.

Establezca relaciones

A Rhodes le gusta mucho pasar tiempo en persona con su equipo, de manera de poder responder cualquier pregunta que tengan o darles lo que necesiten para realizar sus tareas.

Honeycutt enfatiza que se debe tener un respeto mutuo con sus subcontratistas, porque las actitudes degradantes pueden reducir la calidad del trabajo.

Además, en ocasiones, ayuda esforzarse más. Por ejemplo, si Honeycutt tiene que pedirle a su equipo que trabaje horas extraordinarias, les llevará el almuerzo o la cena.

“Es simplemente para decir que sé que están trabajando arduamente y lo aprecio”, señala.